良くある質問

バンダイナムコIDとは何ですか?
バンダイナムコグループの様々なインターネットサービスをご利用いただくための共通IDです。
年末ドリームたまごくじキャンペーンの応募に関しましても必要となります。
バンダイナムコIDのパスワードを忘れてしまった。
マイページにアクセスできない。パスワードを入れてもアクセスできない。
次のURLにアクセスしてパスワードの再設定をお願いします。
https://www.bandainamcoid.com/v2/oauth2/remind
空メールを送信したが返信がこない。
ご記入いただいたメールアドレスが誤っているか、別の受信ボックスに届いていることもございますで、再度ご確認ください。
また、携帯電話でドメイン指定受信を設定されている場合は「id.banapassport.net」を受信できるように設定をお願いします
ドリームナンバーが登録できない(既に登録済みの表示になる)
ドリームナンバーは半角入力となります。全角設定になっていないか確認してください。
ドリームナンバーは4桁4桁4桁4桁のブロックに分かれております。ブロックどおりに入力しているか確認してください。
なお、一度ご利用いただいたドリームナンバーを再度ご登録いただくことはできません。
対象のナンバーを以前ご利用いただいたことがないか、再度ご確認ください。
上記確認の上、登録ができない場合はキャンペーン問い合わせ窓口までお電話ください。
どのドリームナンバーを登録したかわからなくなった。
マイページのドリームナンバー入力フォームにて登録済みのドリームナンバーを表示しております。
ご確認ください。
パソコンで登録した後、携帯電話でアクセスしようとするとアクセスできない。
携帯電話で登録した後、パソコンからアクセスしようとするとアクセスできない。
バンダイナムコID、パスワードに間違いがないか再度ご確認ください。
バンダイナムコID、パスワードは半角英数字でご入力ください。
バンダイナムコIDはご登録時のお客様のメールアドレスです。
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